Na LumeraTec, a segurança dos seus dados corporativos é a nossa maior prioridade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações e os dados dos seus clientes transacionados via IA.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços. Isso inclui dados de contato da sua empresa, informações de faturamento e logs de uso da plataforma (como volume de mensagens processadas pela IA e métricas de desempenho).

2. Uso das Informações pela LumerAI

Os documentos, manuais e bases de conhecimento (PDFs, textos) que você envia para treinar sua IA são armazenados em clusters isolados. Não utilizamos os dados proprietários da sua empresa para treinar o modelo global da LumeraTec. Seus dados são seus.

3. Compartilhamento e Proteção

Não vendemos ou compartilhamos os seus dados pessoais ou operacionais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para o processamento de pagamentos ou cumprimento de ordens judiciais. Todos os dados são protegidos com criptografia AES-256 de ponta a ponta.

4. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies analíticos no nosso site institucional para entender como os visitantes interagem com nossas páginas e otimizar campanhas de marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento no rodapé do site.