LumeraAtendimento Omnichannel
Centralize WhatsApp, e-mail, redes sociais e outros canais em uma única operação de atendimento com a LumeraTec.
- Caixa de entrada unificada para seus canais
- Distribuição e acompanhamento de conversas
Soluções LumeraTec
Uma plataforma para atender, vender e operar com mais contexto.
Escolha o ponto de partida que sua operação precisa agora. Todas as soluções compartilham a mesma base de canais, clientes, equipes e indicadores.
Encontre a solução certa para o seu momento
Comece por uma necessidade e evolua a operação sem trocar de plataforma.
CRM para Vendas e Pipeline Comercial
Organize leads, oportunidades e negociações em um pipeline comercial integrado ao atendimento da LumeraTec.
- Pipeline visual por etapa de venda
- Leads conectados às conversas do cliente
IA para Atendimento ao Cliente
Use a LumerAI para apoiar atendimentos, resumir conversas, identificar alertas e acelerar a operação da sua equipe.
- Resumos e contexto para os atendentes
- Alertas e indicadores da operação
WhatsApp para Empresas
Organize o atendimento via WhatsApp Business com múltiplos atendentes, histórico, automações e relatórios na LumeraTec.
- Atendimento por múltiplos usuários
- Histórico centralizado de conversas
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